Servizi
√ Analisi, dallo studio del pregresso, del costo attuale del sevizio di telefonia fisso/mobile/dati.
√ Analisi comparativa delle varie offerte
√ Analisi e controllo periodico delle fatture, con conseguenti pratiche di rimborso per errori presenti sulle stesse
√ Analisi di nuove tecnologie e valutazione economica delle stesse
√ Analisi di preventivi per la sostituzione di impianti obsoleti o poco profittevoli
√ Analisi dei contratti di manutenzione del centralino e della struttura delle Telecomunicazioni
√ Assistenza al cliente in tutte le operazioni burocratiche necessarie
√ Assistenza tecnica, normativa e amministrativa
√ Assistenza rappresentanza e consulenza nella composizione , definizione e risoluzione di vertenze stragiudiziali per: procedimenti di conciliazione obbligatoria dinanzi al Co.re.com. e per procedimenti di definizione delle controversie dinanzi all’Agcom
√ Consulenza tecnica di parte in procedimenti civili
√ Monitoraggio del servizio di telefonia fisso/mobile/dati attraverso report semestrali
√ Ottimizzazione della gestione del traffico telefonico fisso/mobile/dati
√ Razionalizzazione integrale di sistemi, apparati, costi fissi e variabili che consente di apportare ottimizzazioni comprese tra il 15% e il 40% dei costi in essere
√ Stesura e monitoraggio reclami in caso di: guasti tecnici, errori di fatturazione, errata applicazione delle offerte, rimborsi, etc…